İş yerinde kişilerarası çatışmalar ve yanlış anlamalar bazen kuşaklar arası farklılıklardan kaynaklanabilir, öyle ki, bazen asıl nedenin bu olduğunun farkına bile varılmaz. Bu tür sorunlar genellikle iletişim temelindeki sorunlardır. Bu eğitim, farklı kuşakların iletişim kurma biçimlerini ve tarzlarını gösteriyor, ve özellikle müşteriler veya iş arkadaşlarınızla ilgilenirken bu boşlukları kapatmanıza yardımcı olacaktır.
Ne Öğreneceksiniz ?
Her kuşağın tercih ettiği başlıca iletişim araçları ile tarzları ve boşlukların nasıl kapatılacağı
Kurs İçeriğinde Neler Var ?
1. Farklı kuşakların iletişim tercihleri
2. Başkalarının iletişim tarzlarına uyum sağlamak
Yazar
Claire Raines & Tammy Hughes
