Gizlilik Politikası
Yürürlük Tarihi: 12 Nisan 2025
Sertiflix olarak kullanıcılarımızın kişisel verilerini korumayı, gizliliğe saygılı bir dijital deneyim sunmayı ve yasal çerçevede sorumluluklarımızı yerine getirmeyi taahhüt ediyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar. Platformumuzu kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
- Hangi Verileri Topluyoruz?
Sertiflix’i kullanırken sizinle ilgili bazı bilgileri topluyoruz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı)
- Oturum Bilgileri: Giriş zamanları, eğitimlere katılım kayıtları
- Kullanım Verileri: Hangi eğitimi aldığınız, izleme süreniz, test sonuçlarınız, tercih ettiğiniz içerikler
- Cihaz & Teknik Bilgiler: IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgileri
- Ödeme Verileri: Ödeme sağlayıcıları üzerinden gerçekleşen işlem bilgileri (kart bilgileriniz platformda tutulmaz)
- Bu Verileri Neden Kullanıyoruz?
Verilerinizi yalnızca size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak için işliyoruz:
- Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
- Satın aldığınız programlara erişim sağlamak
- Sertifikalarınızı oluşturmak
- Eğitim ilerlemenizi takip etmek
- Size uygun içerikleri önermek
- Teknik destek ve kullanıcı hizmetleri sunmak
- Zorunlu yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Kişisel verileriniz hiçbir zaman üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Ancak bazı durumlarda sınırlı erişim sağlanabilir:
- Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme altyapısı, e-posta hizmeti, sistem barındırma gibi destek sağlayan güvenilir iş ortaklarımız
- Yasal Yükümlülükler: Mahkeme kararı, resmi makam talepleri veya yasal zorunluluklar durumunda
- Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve platformun teknik işleyişini sağlamak amacıyla çerezler kullanır. Tarayıcınızdan çerez ayarlarınızı yönetebilir veya çerezleri reddedebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması platform işlevselliğini sınırlayabilir.
- Verilerin Güvenliği
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, ifşaya veya kötüye kullanıma karşı korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini alıyoruz:
- SSL ile şifreli veri aktarımı
- Güvenli sunucu barındırma
- Sadece yetkili personel erişimi
- Düzenli sistem taramaları ve yazılım güncellemeleri
Bununla birlikte, internet ortamında %100 güvenli veri iletimi garanti edilemez. Bu nedenle kişisel veri paylaşımında dikkatli olmanızı tavsiye ederiz.
- Verilerin Saklama Süresi
Verilerinizi yalnızca gerekli olduğu sürece saklıyoruz:
- Eğitim süresi + 12 ay boyunca kayıtlarınızı sistemimizde tutuyoruz
- Destek talepleri ve yasal yükümlülükler için saklama süreleri ayrıca belirlenmiştir
- Süresi dolan veriler anonim hale getirilir veya güvenli şekilde silinir.
- Haklarınız Nelerdir?
KVKK ve ilgili uluslararası düzenlemelere göre aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişme
- Yanlış ya da eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
- Verilerin silinmesini ya da anonimleştirilmesini isteme
- İşlemeyi sınırlandırma ya da itiraz etme
- Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme
Haklarınızı kullanmak için bizimle destek@Sertiflix.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
- Uluslararası Veri Aktarımı
Sertiflix, sunucu ve altyapı hizmetlerinde yurtdışında konumlu hizmet sağlayıcılar kullanabilir. Bu durumda veriler yalnızca gerekli güvenlik taahhütleri ve yasal yükümlülüklere uygun şekilde aktarılır ve saklanır.
- Politika Güncellemeleri
Gizlilik Politikamız zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfa üzerinden duyurulur. Önemli değişiklikler için e-posta ile bilgilendirme yapılabilir. Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
- Bize Ulaşın
Her türlü soru, öneri ya da talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: destek@sertiflix.com
- Web: www.sertiflix.com
Bu politika, Sertiflix’in kullanıcılarına sunduğu güvenli ve saygılı bir dijital öğrenme ortamının parçasıdır.
