Eğer gevezeliğe kendimizi kaptırırsak, bir süre sonra hepimiz vaktimizi boşa harcıyor oluruz ya da en kötüsü, robot patronlarımızın hizmetinde oluruz. Ancak bu eğitim, artan yapay zeka ve teknoloji çağında insanların rolü hakkında çok daha olumlu ve aktif bir fikir sunuyor. İşlerimizin hiçbiri “güvende” olmasa da, yalnızca insanların getirebileceği belirli bakış açıları ve beceriler var. Burada bunların ne olduğuna odaklanacağız ve onlara bağlılığın müşterilere hizmet etmede ve bu acımasız yeni dünyada kazanmak için nasıl önemli bir fark yaratabileceğini göreceğiz.
Ne Öğreneceksiniz ?
Tasarım ve müşterileri memnun etme nasıl temel fark yaratan unsurlar olabilir, ve organizasyonlarımızda bunlara nasıl odaklanılır?
Kurs İçeriğinde Neler Var ?
1. Tasarım tutkusu
2. Müşterileri memnun etmek için fırsatları çoğaltmak ve hesabını tutmak
